Материалы для строительства железных дорог и путевой инструмент

8-800-333-48-47 Санкт-Петербург: +7 (812) 385-59-20 Москва: +7 (495) 540-53-57
Заказать звонок
8-800-333-48-47

Бесплатно по России

Материалы для строительства железных дорог и путевой инструмент

Заказать звонок
04.06

Подведены итоги XI Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое партнерство 1520»


В ходе пленарной дискуссии «Клиентоориентированность как базовая ценность» в рамках XI Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое партнерство 1520» (г. Сочи, 1-3 июня 2016 г.) президент ОАО «РЖД» Олег Белозёров подвел итоги мероприятия. Он позитивно оценил результаты форума и отметил как значительное число его участников, так и особую атмосферу, которая была не только конструктивной, но и интересной. «Нам было интересно встретиться и обсудить текущие проблемы, хотя не на все вопросы мы нашли ответы, - отметил О.Белозёров. - Более того, в некоторых дискуссиях вместо ответов мы получили новые вопросы, но хорошо заданный вопрос - это уже 90% успеха».
 

По мнению О.Белозёрова, в этом году расширился формат форума, удалось привлечь практически всех участников перевозочного процесса и услышать всех, даже небольших клиентов железнодорожного транспорта. «Хотел бы обратить внимание на то, что сегодня главным вопросом для нас является логистика перевозок, - сообщил О.Белозёров. - С производственными процессами мы будем разбираться, а кооперация, логистика является ключевым вопросом, на котором мы должны сосредоточиться, уйдя от формата неправильной конкуренции к здоровой кооперации усилий».

Президент ОАО «РЖД» также отметил, что одним из основных вопросов форума стала тарифная политика в сфере железнодорожных перевозок. «Мы пришли к выводу о том, что сейчас делать непросчитанные движения в этом отношении нельзя, - уточнил О.Белозёров. – В тарифообразовании большое количество нюансов, но мы не хотим, чтобы кто-то почувствовал себя выброшенным из ценового поля и постараемся создать комфортные условия для всех».

Кроме того, было отмечено активное обсуждение целевой модели рынка грузовых перевозок до 2020 года во время форума. По словам О.Белозёрова, пока намечены ключевые шаги и определена основная задача -- не навредить. «Конкуренция на рынке должна расширяться, и мы будем вычленять сегменты, за счет которых она увеличится», - пояснил он.

В ходе форума были затронуты и проблемы внетранспортной сферы. Так, при обсуждении вопроса, связанного со снижением объемов перевозок нефтяных грузов отмечалось, что он связан с решениями, лежащими вне плоскости транспорта.

Обсуждалось на форуме и международное сотрудничество, в частности, особая роль международных транспортных коридоров и возможности обеспечения долгосрочных и стабильных условий, благодаря которым можно привлечь грузы на железную дорогу с других видов транспорта.

В ходе форума было подписано 11 соглашений, при этом отмечалось, что использованы далеко не все возможности, и в следующем году количество подписанных документов может возрасти.

Большой интерес участников форума вызвало и обсуждение тематики пассажирских перевозок. «Это одна из ключевых тем для холдинга, - отметил О.Белозёров. - Будущее здесь - за цифровыми технологиями и большим комфортом для клиентов. Пассажир в нашем понимании - это человек, который используя железнодорожный транспорт, не выпадает из жизни, то есть может работать, перемещаясь из точки в точку».

Кроме того, О.Белозёров отметил, что ключевой вопрос для холдинга – это, прежде всего, кадры. По его словам, компании нужны менеджеры абсолютно иного уровня, которые будут обладать другим набором знаний, смотреть на несколько шагов вперед и знать, что нужно клиенту, не забывая о железнодорожной специфике. «Мне кажется, подготовив таких сотрудников, мы подумаем и о себе, поскольку они будут заботиться и о нас», - отметил О.Белозёров.

Марина Ермоленко
 


По материалам журнала "РЖД-Партнер"
Есть вопросы? Позвоните — и мы подберем оптимальный вариант!
Заказать звонок